EVS-ISO/IEC/IEEE 90003:2020

ISO 9001:2015. Kvaliteedijuhtimissüsteemid. Nõuded
1  KÄSITLUSALA
See standard spetsifitseerib nõuded kvaliteedijuhtimissüsteemile juhuks, kui organisatsioon:
a)  peab näitama oma suutlikkust pakkuda järjekindlalt tooteid ja teenuseid, mis vastavad kliendi ning kohaldatavatele seadusjärgsetele ja normatiivsetele nõuetele ning
b)  püüab suurendada kliendi rahulolu süsteemi mõjusa rakendamise kaudu, sh süsteemi parendamise protsessid ja kliendi ning kohaldatavatele seadusjärgsetele ja normatiivsetele nõuetele vastavuse tagamine.
Kõik selle rahvusvahelise standardi nõuded on üldised ja on mõeldud kohaldamiseks mis tahes organisatsioonile, selle tüübist, suurusest või tarnitavatest toodetest ja teenustest sõltumata.
MÄRKUS 1  Selles rahvusvahelises standardis kasutatakse sõnu „toode“ ja „teenus“ ainult kliendile mõeldud või tema nõutud toote ja teenuse tähenduses.
MÄRKUS 2  Seadusjärgsed ja normatiivsed nõuded võivad olla esitatud õigusaktide nõuetena.
See dokument annab organisatsioonidele juhiseid standardi ISO 9001:2015 rakendamiseks tarkvara ja sellega seotud tugiteenuste hankimisele, tarnimisele, väljatöötamisele, ekspluatatsioonile ja hooldusele. Ta ei täienda ega muuda mingil muul viisil standardi ISO 9001:2015 nõudeid.
Lisa A esitab tabeli, mis viitab standardi ISO 9001:2015 rakendamise lisajuhistele, mida võib leida ISO/IEC JTC 1/SC 7, ISO/IEC JTC1/SC27 ja ISO/TC 176 rahvusvahelistest standarditest.
Selles dokumendis esitatud juhised pole mõeldud kasutamiseks hindamiskriteeriumidena kvaliteedihaldussüsteemi registreerimisel või sertifitseerimisel. Mõni organisatsioon võib siiski pidada vajalikuks selles dokumendis pakutud juhiste rakendamist ja võib olla huvitatud sellest, kas tulemusena saadud kvaliteedihaldussüsteem vastab sellele dokumendile või ei vasta. Sel juhul saab organisatsioon tarkvaravaldkonna kvaliteedihaldussüsteemide hindamiskriteeriumidena kasutada nii seda dokumenti kui ka standardit ISO 9001.