Skip to main content
Tagasi

EVS-ISO/IEC 20000-2:2013

Infotehnoloogia. Teenusehaldus. Osa 2: Teostusjuhis teenusehalduse süsteemide rakendamiseks

Üldinfo

Kehtetu alates 01.12.2023
Alusdokumendid
ISO/IEC 20000-2:2012
Direktiivid või määrused
puuduvad

Standardi ajalugu

Staatus
Kuupäev
Tüüp
Nimetus
01.12.2023
Põhitekst
05.03.2013
Põhitekst
Põhitekst
EVS-ISO/IEC 20000-2:2007
See ISO/IEC 20000 osa annab juhised SMSi rakendamiseks standardi ISO/IEC 20000-1 põhjal. See standardi osa annab näiteid ja soovitusi, et võimaldada organisatsioonidel tõlgendada ja rakendada standardit ISO/IEC 20000-1, ning viiteid teistele ISO/IEC 20000 osadele ja muudele asjakohastele standarditele. Standard on konkreetsetest parima praktika raamistikest sõltumatu ning teenuseosutaja võib rakendada üldiselt aktsepteeritud juhiste ja oma meetodite kombinatsiooni.

Nõutud väljad on tähistatud *

*
*
*
PDF
39,04 € koos KM-ga
Paber
39,04 € koos KM-ga
Sirvi standardit alates 2,44 € koos KM-ga
Standardi monitooring

Teised on ostnud veel

Põhitekst

EVS-EN ISO 22301:2014

Ühiskondlik turvalisus. Talitluspidevuse juhtimissüsteem. Nõuded
Kehtetu alates 02.12.2019
Põhitekst

EVS-EN ISO 22313:2014

Societal security - Business continuity management systems - Guidance (ISO 22313:2012)
Kehtetu alates 19.03.2020
Põhitekst

EVS-ISO/IEC 20000-3:2013

Infotehnoloogia. Teenusehaldus. Osa 3: Juhised standardi ISO/IEC 20000-1 käsitlusala määratlemise ja kohaldatavuse kohta
Kehtetu alates 01.02.2024
Põhitekst

EVS-ISO/IEC 20000-1:2013

Infotehnoloogia. Teenusehaldus. Osa 1: Teenusehalduse süsteemi nõuded
Kehtetu alates 03.06.2024