EVS-ISO 10014:2022

See dokument annab juhiseid rahaliste ja majanduslike hüvede saavutamiseks, rakendades ülalt alla struktureeritud lähenemisviisi rahaliste ja majanduslike hüvede saavutamiseks. Struktureeritud lähenemisviis kasutab kvaliteedijuhtimise põhimõtteid ja kvaliteedijuhtimissüsteemi, mida on kirjeldatud ISO 9000 juhtimissüsteemi standardite perekonnas selleks, et
a)  seirata ja juhtida peamiste tulemusmõõdikute suundumusi;
b)  rakendada parendamisega seonduvaid tegevusi, mis põhinevad täheldatud mõõdikutel.
See dokument on suunatud konkreetselt organisatsiooni tippjuhtkonnale.
See dokument on kohaldatav igale organisatsioonile, olenemata sellest, kas tegemist on avaliku, era- või mittetulundussektoriga, olenemata selle ärimudelist, tuludest, töötajate arvust, toote- ja teenusepakkumiste mitmekesisusest, organisatsioonikultuurist, protsesside keerukusest, kohast või asukohtade arvust.
See dokument täiendab standardeid ISO 9001:2015 ja ISO 9004:2018 tulemuslikkuse parendamiseks ning toob näiteid nendes standardites kirjeldatud kontseptsioonide kohaldamisega saavutatavate hüvede kohta. Selles dokumendis tuvastatakse praktilised juhtimismeetodid ja -vahendid, mis aitavad hüvesid saavutada.